Перейти к содержимому

База знаний

Статьи и обучающие серии о том, как технологии работают на ваш бизнес. Каждая серия — последовательный курс: он начинается с основ и заканчивается шагами, которые можно применить.

Все серии (13)

Статьи

Обзор по разделам

Новости технологий и инструменты7 мин чтения

Создали приложение с помощью ИИ? Руководство SDAIA по вайб-кодингу считает каждую строку черновиком, пока её не проверит человек

Руководство SDAIA по вайб-кодингу (Vibe Coding) считает код, написанный ИИ, черновиком до проверки человеком: 4 риска и 5 контрольных точек, о которых стоит спросить разработчика до запуска приложения.

Новости технологий и инструменты7 мин чтения

Mistral Large 4 работает на серверах вашей компании с бесплатной коммерческой лицензией, но с одним условием

Mistral Large 4 можно бесплатно запускать на своих серверах или использовать через API примерно за 2,63 риала за миллион входных токенов. Что ему нужно, условие лицензии и когда он подходит.

Технологии и ИИ6 мин чтения

Уязвимость ссылок для общего доступа в ChatGPT: одна ссылка могла раскрыть чаты ваших сотрудников. 5 шагов после её закрытия 26 октября

28 октября 2026 года исследователи сообщили, что одной ссылки для общего доступа в ChatGPT хватало, чтобы прочитать личные чаты того, кто её открыл. OpenAI закрыла уязвимость 26 октября. Вот 5 шагов, чтобы проверить, что ваши сотрудники вставляют в ChatGPT.

Работа с клиентами и сервис7 мин чтения

Маркетинговые сообщения в CRM: сначала согласие клиента

Маркетинговые сообщения в CRM начинаются с зафиксированного согласия клиента и понятного способа от них отказаться, как требует статья 25 PDPL. Шестая часть серии Цифровизация CRM приводит статьи 25 и 26, объясняет, что добавляет исполнительный регламент, описывает 5 полей для каждого согласия в карточке клиента и отписку, которая работает в любом канале, и предлагает упражнение по вашему текущему списку рассылки.

Часть 6 из 7 · Цифровизация CRM

Продажи и сбор платежей8 мин чтения

Как подключить вашу программу к платёжному шлюзу в Саудовской Аравии: Moyasar, Tap или HyperPay

Руководство из 7 шагов по подключению программы или интернет-магазина к платёжному шлюзу и сравнение Moyasar, Tap и HyperPay по лицензии, способам оплаты, странам, инструментам для разработчиков и срокам зачисления, по их официальным страницам.

Управление и принятие решений6 мин чтения

Министерство торговли Саудовской Аравии: 10 рыночных правил против подставных владельцев начинаются с того, что деньги компании не идут через ваш личный счёт

Национальная программа по борьбе с подставным владением бизнесом установила 10 критериев соответствия для саудовских компаний: собственный банковский счёт компании, электронная оплата, счета, хранящиеся в электронном виде, задокументированные зарплаты и договоры. К этому добавляется срок в 90 дней, чтобы получить лицензию на деятельность, прежде чем её исключат из реестра. Вот практический чек-лист.

Работа с клиентами и сервис7 мин чтения

План внедрения CRM за 90 дней для вашей компании

CRM можно запустить за 90 дней в 3 блока по 30: записи, затем каналы и лиды, затем сервис и согласие. Седьмая и последняя часть серии Цифровизация CRM собирает упражнения шести предыдущих частей в один план, отделяет решения владельца от решений руководителя продаж или сервиса и назначает дату отключения параллельных списков.

Часть 7 из 7 · Цифровизация CRM

Управление и принятие решений7 мин чтения

Новое обновление WhatsApp: 4 функции для рабочих групп, и самая рискованная отправляет новичкам последние 100 сообщений

Обновление WhatsApp от 29 октября 2026 года добавляет группам 4 функции: от закрепления без срока до отправки новым участникам до 100 прошлых сообщений. Что настроить в рабочих группах.

Новости технологий и инструменты7 мин чтения

Цены на подписку Claude после изменений: тариф за 200 долларов теперь называется Ultra и дает в неделю в 10 раз больше, чем Pro. Стал ли он меньше?

30 октября 2026 года Anthropic переименовала тарифы Claude, не меняя цены: Max 5x стал тарифом Max за 100 долларов, а Max 20x стал тарифом Ultra за 200 долларов с объемом использования в 10 раз больше, чем у Pro, каждую неделю и без пятичасового лимита для проверенных аккаунтов. Что изменилось на самом деле, сколько это стоит в риялах и какой тариф подходит вашей компании.

Управление и принятие решений6 мин чтения

5 000 SAR с 25 апреля 2027 года: новый порог для ваших саудовских сотрудников в Nitaqat и программе поддержки зарплат HRDF

Фонд развития людских ресурсов Саудовской Аравии (HRDF) повышает минимальную субсидируемую зарплату до 5 000 SAR с 25 апреля 2027 года и до 6 000 SAR в 2028 году — синхронно с зарплатой, необходимой для того, чтобы саудовец засчитывался полностью в Nitaqat. Вот 6 шагов, чтобы проверить вашу платёжную ведомость до этого срока.

Технологии и ИИ9 мин чтения

Как защитить компанию от рисков ИИ: практические советы с учётом последних предупреждений

Microsoft призывает относиться к ИИ-агентам как к инсайдерам, уязвимости PHP, найденные с помощью ИИ, начали эксплуатировать уже через 5 дней, а проспект IPO Anthropic предупреждает, что модели могут вести себя так, как никто не задумывал. 7 практических советов для защиты вашей компании и план на первые 30 дней.

Работа с клиентами и сервис7 мин чтения

Работа с жалобами клиентов в CRM: одна заявка на каждую проблему

Работа с жалобами клиентов в CRM превращает каждую жалобу или сервисный запрос в заявку (тикет), которая закрывается только после подтверждения клиента. Пятая часть серии «Цифровизация CRM» объясняет 5 полей каждой заявки, путь эскалации при истечении целевого срока, запросы о персональных данных, которые исполнительный регламент ограничивает 30 днями, и то, как повторяющиеся жалобы возвращаются в операционную работу, с упражнением на жалобах прошлого месяца.

Часть 5 из 7 · Цифровизация CRM

Рассылка

Новые статьи и серии — прямо на вашу почту.